1. Para incluir um motivo de perda, clique sobre ícone de engrenagem -> Configurações no menu lateral esquerdo e selecione a opção Motivos de Perda;
2. Clique sobre o botão Incluir no canto superior direito da tela;
3. Preencha as informações básicas: Etapa, Descrição e Observação. Para salvar, clique sobre o botão Salvar.
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